Häufige Fragen – mit echten Antworten

Undernap ist ein KI-Team für Selbstständige und Teams auf dem Mac: Du gibst ein Ziel vor, Undernap plant die Arbeit, führt sie über deine eigenen KI-Konten aus, prüft das Ergebnis unabhängig – und fragt dich nur dort, wo deine Entscheidung zählt. Geplanter Neustart: 20. November 2026.

Sechs: Marketing, Recherche, SEO & KI-Sichtbarkeit, Design, Entwicklung und Wissen / Support. Spezialisten sind KI-Rollen mit eigenem Maßstab; sie kommen schrittweise in die App. Inhalte sind keine eigene Rolle – Texte entstehen dort, wo sie gebraucht werden, Marketing-Inhalte zum Beispiel bei Marketing.

Nein. Du gibst das Ziel vor und den Plan frei; danach arbeitet Undernap die Aufgaben ab und hält an, wo eine Entscheidung, eine Freigabe oder die Abnahme bei dir liegt – sichtbar, bis du entscheidest. Dazwischen musst du nicht danebensitzen.

Nur innerhalb der Grenzen, die du für eine Mission setzt. Der Plan braucht deine Freigabe, Arbeit, die Geld kostet, startet nur mit ihr, und abgeschlossen wird nichts ohne deine Abnahme. Befugnisse, die du nicht gegeben hast, nimmt sich Undernap nicht.

Nein. Es gibt kein Gesprächsfenster als Produkt. Du gibst Aufträge als Ziele mit Grenzen; der Plan zeigt, wie Undernap sie angeht, bevor irgendetwas läuft.

Nein – es koordiniert sie. Deine bestehenden Konten bilden die Fleet; auf Basis des Plans wird entschieden, welche Verbindung welche Aufgabe übernimmt.

Für den Einstieg nicht, für unabhängig geprüfte Ergebnisse schon: Mit einem Konto plant Undernap und arbeitet Aufgaben ab, aber die unabhängige Prüfung kommt nie von dem Konto, das gearbeitet hat. Dafür brauchst du ein zweites Konto bei einem KI-Anbieter – bei einem anderen oder ein weiteres beim selben, das Undernap als eigenständiges Konto erkennt; Modelle über OpenRouter zählen dafür nicht. Mehrere Konten bedeuten außerdem mehr parallele Kapazität und passendere Rollen.

Der Spezialist ist die Rolle (was getan wird und nach welchem Maßstab). Der Anbieter ist die Familie, deren Infrastruktur antwortet. Das Modell ist die konkrete Ausführung einer Sitzung. Undernap hält die drei getrennt – nur deshalb kann eine Rolle neu besetzt werden und ein Review woanders stattfinden als die Arbeit.

Im Betrieb über das Produkt bewiesen: Claude, Codex, Grok, MiniMax, Z.ai GLM und OpenRouter (Free-Pool). Weitere Anbieter werden einzeln qualifiziert, bevor sie als nutzbar gelten. Kapazitätsgrenzen deiner Konten werden respektiert, nicht umgangen.

Geplant ist der 20. November 2026. Bis dahin überarbeiten wir Einrichtung, Bedienung und Ergebnisse; Bestellung, Registrierung und der Mac-Download öffnen erst zum Neustart.

Er ist der geplante Termin für den Neustart, kein Versprechen: Wir starten neu, wenn Undernap wirklich so weit ist. Läuft der Countdown ab, öffnet sich nichts von selbst: Bestellung, Registrierung und Download beginnen erst mit unserer ausdrücklichen Freigabe – wer sich eingetragen hat, bekommt dann eine E-Mail.

Noch nicht – der Neustart ist für den 20. November 2026 geplant. Trag dich für die Benachrichtigung zum Neustart ein, dann schreiben wir dir einmal, sobald es losgeht. Wer schon ein Undernap-Konto hat, meldet sich wie gewohnt an.

Über „Anmelden“ oben auf jeder Seite, im Menü oder unten im Footer kommst du in dein Undernap-Konto auf account.undernap.com. Dein Konto, dein Tarif, deine Rechnungen und deine Macs sind unverändert da.

Du trägst deine E-Mail ein und bestätigst sie über den Link in der Bestätigungsmail (Double-Opt-in). Zum Neustart schreiben wir dir. Dafür legen wir kein Konto an; kein Newsletter, keine Werbung, jederzeit abmeldbar.

Undernap Solo: 14,90 € pro Monat für einen Platz. Undernap Team: 24,90 € pro Platz und Monat, für 2 bis 50 Plätze; ab 10 Plätzen 19,90 € pro Platz und Monat – für jeden Platz. Abgerechnet wird monatlich im Voraus. Deine KI-Abos bleiben deine; Undernap verkauft keine Nutzung.

Für Leistungen, die in Deutschland steuerbar sind, wendet die Anbieterin derzeit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; die Rechnung weist keine Umsatzsteuer aus. Liegt der Ort der Leistung in deinem Land außerhalb Deutschlands, berechnen wir keine deutsche Umsatzsteuer; eine dort anfallende Steuer schuldest du nach dem Recht deines Landes, soweit es das vorsieht. Das Konto zeigt dir die Behandlung vor der Zahlung (AGB Ziffer 7.2).

Ja, ab dem Neustart: Dein erstes Abonnement beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen; es gibt sie einmal je Person und einmal je Workspace. Deine Zahlungsdaten gibst du schon bei der Bestellung an. Kündigst du während der Testphase, endet das Abonnement mit ihrem Ende, und es fällt kein Entgelt an. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht.

Undernap wird nur zur gewerblichen oder beruflichen Nutzung verkauft. Verträge schließen wir ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, nicht mit Verbrauchern. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht deshalb nicht (AGB Ziffer 2).

Ab dem Neustart bestellst du in deinem Undernap-Konto: Tarif wählen, beim Tarif Team die Zahl der Plätze, die Kästchen bestätigen und auf der Zahlungsseite von Stripe abschließen. Undernap für Mac lädst du dann auf der Download-Seite herunter. Bis zum Neustart nehmen wir keine Bestellungen an und bieten keinen Download an; geplant ist der 20. November 2026.

Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats: in deinem Konto unter „Tarif & Nutzung“ oder in Textform, etwa per E-Mail an support@undernap.com. Bis zu diesem Ende behältst du den Zugang (AGB Ziffer 8.2).

Einen Anspruch auf Erstattung gezahlter Entgelte hast du nur, soweit das Gesetz ihn vorsieht; freiwillige Erstattungen und Gutschriften liegen in unserem Ermessen. Erstatten wir eine Zahlung vollständig, enden dein Zugang und das Abonnement mit sofortiger Wirkung (AGB Ziffer 11).

Nein. Undernap läuft lokal auf deinem Mac; Projektwissen, Missionen und Ergebnisse liegen in deinem lokalen Datenverzeichnis. Ausgehend kontaktiert Undernap die KI-Anbieter, die du verbunden hast, und Webseiten, die du analysieren lässt – es gibt keine Analyse-, Absturz- oder Nutzungs-Telemetrie an uns.

Nein. Deine Verbindungen und Zugangsdaten bleiben auf deinem Rechner (Schlüsselbund); sie verlassen ihn nur in Richtung des jeweiligen Anbieters.

Heute nicht. Undernap ist eine native App für Mac mit Apple Silicon und macOS 15 oder neuer. Windows und Linux sind in Planung; einen Termin nennen wir, sobald es einen gibt. Eine Version für Intel-Macs gibt es nicht.

Nein. Neue Versionen installierst du selbst, wann du willst – nichts wird ohne dich eingespielt. Du lädst die neue DMG aus deinem Undernap-Konto herunter, beendest Undernap und ziehst die App auf „Programme“, um die alte Version zu ersetzen. Deine Projekte und Daten liegen außerhalb der App.

Die Mac-App zum Neustart wird mit einer Apple Developer ID signiert und von Apple notarisiert; vorher veröffentlichen wir keinen Download. macOS öffnet sie dann wie jede geprüfte App.