Allgemeine Geschäftsbedingungen für Undernap (für Unternehmer)

Fassung 2026-10-20

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1 Anbieterin. Vertragspartnerin ist Alondra Butuc, Bismarckstr. 104, 63065 Offenbach am Main, Deutschland, E-Mail: support@undernap.com („wir“, „uns“). „Undernap“ ist der Name des Produkts, kein eigenes Unternehmen.

1.2 Geltungsbereich. Diese AGB gelten für alle Verträge über kostenpflichtige Undernap-Abonnements (Tarife „Solo“ und „Team“) und für die Nutzung der Undernap-App und des Undernap-Kontos im Rahmen eines solchen Abonnements.

1.3 Wer „du“ bist. „Du“ ist unser Vertragspartner: das Unternehmen oder die selbständig tätige Person, für die die Bestellung abgegeben wird. Bestellt eine Person für ein Unternehmen, meint „du“ dieses Unternehmen.

1.4 Andere Bedingungen. Deine eigenen Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Individuelle Vereinbarungen in Textform gehen diesen AGB vor.

2. Nur für Unternehmer

2.1 Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Das sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir keine Verträge.

2.2 Bei der Bestellung bestätigst du, dass du Undernap ausschließlich für eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit bestellst, nicht als Verbraucher, und dass die bestellende Person berechtigt ist, für dich zu handeln. Je nach Land fragt das Konto zusätzlich die Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer deines Unternehmens ab (Ziffer 7.4). Gibt es Anhaltspunkte dafür, dass eine Bestellung nicht für eine solche Tätigkeit erfolgt, dürfen wir sie ablehnen.

2.3 Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht bei diesen Verträgen nicht.

2.4 Länder. Wir verkaufen an Unternehmer in allen Ländern, in denen der Verkauf rechtlich zulässig ist, unser Zahlungsdienstleister die Zahlung abwickeln kann und die steuerliche Behandlung geklärt ist. Aus Ländern oder Regionen, für die das nicht gilt — etwa wegen Sanktionen, fehlender Zahlungsmöglichkeit oder einer noch ungeklärten steuerlichen Behandlung —, nehmen wir keine Bestellung an. Bestellungen von Unternehmen aus anderen EU-Mitgliedstaaten als Deutschland nehmen wir erst an, wenn die Anbieterin eine deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat (Reverse Charge). Das Konto sagt dir das vor der Zahlung.

3. Was Undernap ist

3.1 Das Produkt. Undernap ist Software für den Mac mit einem Online-Konto. Undernap koordiniert mehrere KI-Modelle, Werkzeuge und spezialisierte Laufzeitumgebungen hinter einem einheitlichen Produkterlebnis. Mit Undernap planst du Arbeit als Missionen, zerlegst sie in Aufgaben, lässt diese von KI-Modellen bearbeiten und prüfen und hältst die Ergebnisse mit ihren Nachweisen fest.

3.2 KI-Modelle von Drittanbietern. Undernap stellt kein eigenes KI-Modell bereit. Die Modelle stammen von KI-Anbietern, die du mit deinen eigenen Konten oder Schlüsseln verbindest (Ziffer 13). Welche Modelle verfügbar sind und was sie liefern, bestimmen diese Anbieter.

3.3 Lokale Arbeit, Online-Konto. Die App läuft auf deinem Mac. Deine Projekte, Missionen, Aufgaben, Ergebnisse und dein Projektwissen speichert sie auf deinem Mac; wir erhalten sie nicht. Das Online-Konto verwaltet deinen Workspace, seine Mitglieder, Plätze, deinen Tarif, deine Lizenz und deine Geräte.

3.4 Systemvoraussetzungen. Die App läuft auf Mac-Computern mit Apple-Chip und macOS 15 oder neuer. Die Mac-App, die wir über undernap.com und über das Undernap-Konto zum Herunterladen bereitstellen, ist mit einer Apple Developer ID signiert und von Apple notarisiert.

3.5 Unser Leistungsumfang. Wir stellen bereit:

das Nutzungsrecht an der App für die Laufzeit deines Abonnements (Ziffer 12);
das Online-Konto;
neue Versionen der App (Ziffer 17);
Support per E-Mail (Ziffer 17).

Weitere Funktionen, Plattformen, Verfügbarkeiten oder Reaktionszeiten schulden wir nur, wenn wir sie in Textform vereinbaren.

4. Wie der Vertrag zustande kommt

4.1 Die Darstellung der Tarife auf unserer Website ist kein verbindliches Angebot.

4.2 So bestellst du.

Du meldest dich in deinem Undernap-Konto an.
Du wählst den Tarif, den Workspace und beim Tarif Team die Zahl der Plätze.
Du gibst das Land deiner Rechnungsadresse an und, wo das Konto danach fragt, den Bundesstaat oder die Provinz und die Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer deines Unternehmens. Das Konto zeigt dir, wie die Umsatzsteuer behandelt wird (Ziffer 7.2).
Du bestätigst die Kästchen zu diesen AGB, zur Datenschutzerklärung und zur Bestellung als Unternehmer.
Du gehst weiter zur Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort gibst du deine Zahlungsdaten und deine Rechnungsangaben ein (Rechnungsadresse, den Namen der bestellenden Person und, falls vorhanden, den Namen deines Unternehmens) und siehst den Preis.
Du schließt die Bestellung mit der Schaltfläche ab, die Stripe dafür anzeigt.

Bis dahin kannst du deine Eingaben prüfen, korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

4.3 Mit dem Abschluss auf der Zahlungsseite gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Stripe den Abschluss bestätigt und wir dein Abonnement in deinem Konto freischalten. Vor dieser Bestätigung wird nichts freigeschaltet.

4.4 Bestätigung. Wir bestätigen dir den Vertragsschluss per E-Mail. Die E-Mail nennt Tarif, Plätze, Preis und Beginn, bei einer Testphase deren Ende und die erste Zahlung, sowie die Fassungen der Dokumente, die du bei der Bestellung bestätigt hast.

4.5 Vertragstext und Sprache. Deine Bestellangaben speichern wir in deinem Konto. Diese AGB kannst du jederzeit auf undernap.com abrufen, speichern und ausdrucken. Frühere Fassungen senden wir dir auf Anfrage. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

5. Testphase

5.1 Dein erstes Abonnement beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Es gibt sie einmal je Person und einmal je Workspace. Wer bereits eine Testphase oder ein bezahltes Abonnement hatte, erhält keine weitere.

5.2 Deine Zahlungsdaten gibst du schon bei der Bestellung an. Kündigst du nicht vor dem Ende der Testphase, geht das Abonnement danach in den kostenpflichtigen Zeitraum über, und Stripe zieht das erste Monatsentgelt ein. Kündigst du während der Testphase, endet das Abonnement mit dem Ende der Testphase, und es fällt kein Entgelt an.

5.3 Die Testphase ist kein dauerhaft kostenloser Tarif. Einen solchen bieten wir nicht an.

6. Tarife, Plätze und Geräte

6.1 Tarife. Der Tarif Solo umfasst einen Platz. Der Tarif Team umfasst 2 bis 50 Plätze.

6.2 Plätze. Ein Platz gehört einer Person und darf nicht von mehreren Personen geteilt werden. Im Konto weist du Plätze den Mitgliedern deines Workspace zu und gibst sie wieder frei.

6.3 Geräte. Je Platz darf Undernap auf bis zu zwei Macs genutzt werden. Einen Mac verbindest du so: Die App zeigt einen kurzen Code, und du bestätigst ihn in deinem Konto. Einen verbundenen Mac kannst du im Konto deaktivieren. Ist die Grenze erreicht, lässt sich ein weiterer Mac erst verbinden, wenn ein Gerät frei wird oder du Plätze hinzufügst.

6.4 Nutzung ohne Verbindung. Die App bestätigt ihre Lizenz regelmäßig über das Internet, etwa einmal täglich, solange sie online ist. Ohne Verbindung arbeitet sie bis zu 14 Tage weiter. Wird ein Mac deaktiviert oder endet der Zugang, setzt die App das um, sobald sie das nächste Mal online prüft, spätestens 14 Tage nach ihrer letzten erfolgreichen Prüfung. Arbeitet die App bis dahin technisch noch weiter, verlängert das weder deinen Zugang noch dein Nutzungsrecht.

6.5 Workspace. Wer in deinem Workspace welche Rechte hat, legst du über die Rollen im Konto fest. Du bist dafür verantwortlich, wen du einlädst und was die Personen tun, denen du Zugang gibst.

7. Preise und Zahlung

7.1 Preise. Es gelten die Preise, die dir das Konto und die Zahlungsseite von Stripe bei der Bestellung anzeigen. Beim Tarif Team richtet sich das Entgelt nach der Zahl der Plätze.

7.2 Steuern. Die angezeigten Preise sind die Entgelte für das Abonnement. Wie Umsatzsteuer oder vergleichbare Steuern zu behandeln sind, richtet sich nach dem Gesetz und nach den Angaben aus deiner Bestellung; das Konto zeigt dir die Behandlung vor der Zahlung, und die Rechnung nennt sie.

(a) Für Leistungen, die in Deutschland steuerbar sind, wendet die Anbieterin derzeit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; die Rechnung weist keine Umsatzsteuer aus.
(b) Liegt der Ort der Leistung nach § 3a Abs. 2 UStG in deinem Land außerhalb Deutschlands, berechnen wir keine deutsche Umsatzsteuer. Eine dort anfallende Umsatzsteuer, GST oder vergleichbare Steuer schuldest du nach dem Recht deines Landes, soweit es das vorsieht, etwa im Reverse-Charge-Verfahren.
(c) Musst du nach dem Recht deines Landes auf eine Zahlung eine Steuer einbehalten oder selbst abführen, trägst du sie; das Entgelt vermindert sich dadurch nicht.

7.3 Fälligkeit und Zahlung. Das Entgelt ist monatlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungsmonat fällig. Du zahlst über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Vollständige Karten- oder Kontodaten gibst du nur bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Von Stripe erhalten wir Kennungen und den Stand von Abonnement, Rechnungen, Zahlungen, Erstattungen und Rückbuchungen.

7.4 Rechnungen und deine Angaben. Rechnungen stellt Stripe in unserem Auftrag elektronisch bereit. Sie nennen die Rechnungsangaben aus der Bestellung (Ziffer 4.2) und die steuerliche Behandlung (Ziffer 7.2). Du findest sie in deinem Konto. Du gibst Land, Rechnungsadresse und, wo das Konto sie verlangt, die Steuernummer deines Unternehmens richtig an. Ändern sie sich, teilst du uns das mit; die steuerliche Behandlung richtet sich nach diesen Angaben. Für die Folgen falscher Angaben, etwa Steuern, die du schuldest, bist du verantwortlich.

7.5 Kosten deiner KI-Anbieter. Kosten, die dir deine KI-Anbieter oder andere Dienste berechnen, die du verbindest, sind in unseren Preisen nicht enthalten (Ziffer 13).

7.6 Preisänderungen. Eine Preisänderung für ein laufendes Abonnement teilen wir dir mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Sie gilt nur, wenn du zustimmst. Stimmst du nicht zu, läuft dein Abonnement zum bisherigen Preis weiter; wir können es dann nach Ziffer 8.3 kündigen.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Laufzeit. Das Abonnement läuft jeweils einen Monat und verlängert sich um einen weiteren Monat, wenn es nicht gekündigt wird. Nach einer Testphase beginnt der erste Abrechnungsmonat mit ihrem Ende.

8.2 Deine Kündigung. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen: in deinem Konto unter „Tarif & Nutzung“ oder in Textform, etwa per E-Mail an die Adresse in Ziffer 1.1. Bis zu diesem Ende behältst du den Zugang. Für eine Kündigung während der Testphase gilt Ziffer 5.2.

8.3 Unsere Kündigung. Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats kündigen.

8.4 Wichtiger Grund. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8.5 Was das Ende bewirkt. Nach dem Ende des Abonnements ist in der App keine neue Arbeit mehr möglich. Deine Daten auf deinem Mac werden dadurch nicht gelöscht; du kannst sie weiter öffnen. Die Daten in deinem Konto bewahren wir auf, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt. Schließt du später wieder ein Abonnement ab, gilt dein Workspace weiter.

9. Wenn eine Zahlung scheitert

9.1 Scheitert eine fällige Zahlung, behältst du zunächst 7 Tage lang den vollen Zugang und danach weitere 7 Tage als Nachfrist. Dein Konto zeigt dir das an.

9.2 Ist die Zahlung nach diesen 14 Tagen nicht erfolgt, ist bis zur Zahlung keine neue Arbeit in der App möglich. Meldet Stripe das Abonnement schon vorher als unbezahlt, gilt das ab dieser Meldung. Gelöscht wird dadurch nichts. Nach der Zahlung ist der Zugang wiederhergestellt.

9.3 Endet das Abonnement, weil die Zahlung endgültig scheitert, gilt Ziffer 8.5. Unsere gesetzlichen Rechte, etwa auf Verzugszinsen, bleiben unberührt.

10. Tarif oder Plätze ändern

10.1 In deinem Konto kannst du vom Tarif Solo zum Tarif Team wechseln und beim Tarif Team Plätze hinzufügen. Vor deiner Bestätigung zeigt dir das Konto die Änderung und den Betrag, den Stripe dafür anteilig berechnet. Die Änderung wirkt mit deiner Bestätigung.

10.2 Plätze verringern oder in einen kleineren Tarif wechseln kannst du nur, soweit das Konto es anbietet und deine genutzten Plätze und Geräte in die neuen Grenzen passen. Sonst kannst du kündigen und neu bestellen.

11. Erstattungen und Rückbuchungen

11.1 Erstattungen. Einen Anspruch auf Erstattung gezahlter Entgelte hast du nur, soweit das Gesetz ihn vorsieht. Freiwillige Erstattungen und Gutschriften liegen in unserem Ermessen.

11.2 Vollständige Erstattung. Erstatten wir eine Zahlung vollständig, enden dein Zugang und das Abonnement mit sofortiger Wirkung, sobald Stripe die Erstattung als erfolgreich meldet. Weitere Entgelte fallen dann nicht an. Ein Antrag auf Erstattung oder eine noch nicht abgeschlossene Erstattung ändert am Zugang nichts. Auf einem Mac setzt die App das Ende um, wie es Ziffer 6.4 beschreibt; arbeitet sie bis dahin technisch noch weiter, begründet das kein Nutzungsrecht.

11.3 Teilweise Erstattung oder Gutschrift. Eine teilweise Erstattung oder eine Gutschrift ändert deinen Zugang nicht, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbaren.

11.4 Rückbuchungen. Wird eine Zahlung über deine Bank oder deinen Kartenaussteller zurückgebucht und endet das Verfahren nicht zu unseren Gunsten, beenden wir nach Prüfung deinen Zugang und das Abonnement. Auf einem Mac gilt dafür Ziffer 6.4. Bestehende Zahlungsansprüche bleiben unberührt.

12. Nutzungsrecht an der Software

12.1 Für die Laufzeit deines Abonnements erhältst du das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die App im Rahmen deines Tarifs (Plätze und Geräte, Ziffer 6) für deine geschäftlichen Zwecke zu installieren und zu nutzen. Personen, denen du einen Platz zuweist, dürfen die App in diesem Rahmen für dich nutzen.

12.2 Du darfst die App nicht vermieten, verkaufen oder Dritten als eigenen Dienst bereitstellen. Du darfst Lizenz-, Geräte- oder Sicherheitsprüfungen nicht umgehen. Dekompilieren und Rückübersetzen sind nur erlaubt, soweit §§ 69d, 69e UrhG es zwingend gestatten.

12.3 Alle Rechte an der Software, der Website, der Dokumentation und unseren Marken bleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Open-Source-Bestandteile der App unterliegen ihren eigenen Lizenzen; diese gehen vor, soweit sie es verlangen.

12.4 Mit dem Ende des Abonnements endet das Nutzungsrecht, auch wenn die App auf einem Mac bis zu ihrer nächsten Prüfung technisch noch weiterarbeitet (Ziffer 6.4); es gilt Ziffer 8.5.

13. KI-Anbieter und andere Dienste, die du verbindest

13.1 Deine Konten. KI-Anbieter und andere Dienste verbindest du mit deinen eigenen Konten oder Schlüsseln. Für deren Nutzung gilt dein Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter, einschließlich Kosten, Nutzungsgrenzen, Datennutzung und erlaubter Nutzung. Wir sind nicht Partei dieser Verträge.

13.2 Bedingungen der Anbieter. Du prüfst selbst, ob dein Tarif beim Anbieter die Nutzung über Undernap erlaubt, und hältst dessen Bedingungen ein. Manche Anbieter beschränken die Nutzung über Software Dritter oder durch Automatisierung. Wird uns bekannt, dass die Nutzung einer Verbindung gegen die Bedingungen des Anbieters oder gegen Gesetze verstößt, dürfen wir diese Verbindung in Undernap einschränken.

13.3 Kosten. Undernap nutzt standardmäßig nur Kontingente, die in deinen bestehenden Tarifen bei den Anbietern enthalten sind, und schaltet kostenpflichtige Zusatznutzung nicht von sich aus frei. Erlaubst du kostenpflichtige Nutzung, trägst du die Kosten und bist für die Grenzen verantwortlich, die du setzt. Die Anbieter rechnen direkt mit dir ab.

13.4 Verfügbarkeit. Welche Modelle und Funktionen ein Anbieter anbietet, bestimmt der Anbieter; er kann sie ändern. Dass ein bestimmter Anbieter oder ein bestimmtes Modell über Undernap verfügbar bleibt, sagen wir nicht zu.

14. Deine Inhalte und KI-Ergebnisse

14.1 Deine Rechte. Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir. Deine Inhalte erhalten wir nur, wenn du sie uns schickst, etwa im Support. Dann nutzen wir sie nur für dein Anliegen.

14.2 Deine Berechtigung. Du stellst sicher, dass du deine Inhalte mit Undernap und den von dir verbundenen Anbietern nutzen darfst. Dazu gehört eine Rechtsgrundlage für darin enthaltene personenbezogene Daten.

14.3 Ergebnisse. An Ergebnissen, die KI-Modelle für dich erzeugen, beanspruchen wir keine Rechte. Wir sichern nicht zu, dass Ergebnisse richtig, vollständig, schutzfähig oder frei von Rechten Dritter sind. KI-Ergebnisse können fehlerhaft sein, auch wenn Undernap sie hat prüfen lassen.

14.4 Deine Prüfung. Undernap zeigt die Nachweise hinter einem Ergebnis und fragt vor bestimmten Schritten nach deiner Freigabe. Das unterstützt deine Prüfung, ersetzt sie aber nicht. Prüfe Ergebnisse vor der Verwendung, besonders Code, veröffentlichte Texte und Entscheidungen mit rechtlichen, finanziellen oder ähnlich erheblichen Folgen.

15. Zulässige Nutzung

15.1 Du darfst Undernap nicht nutzen:

(a) für rechtswidrige Zwecke;
(b) um ohne Berechtigung auf Systeme, Konten oder Daten zuzugreifen oder deren Sicherheit ohne Erlaubnis der Berechtigten zu testen;
(c) um Schadsoftware zu erstellen oder zu verbreiten oder die Verfügbarkeit von Diensten anzugreifen;
(d) für Betrug, Täuschung oder das Vortäuschen einer fremden Identität;
(e) für Werbung ohne die erforderliche Einwilligung der Empfänger;
(f) um geistiges Eigentum, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter zu verletzen;
(g) für Praktiken, die nach Art. 5 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 verboten sind;
(h) für Hochrisiko-Zwecke nach Anhang III der KI-Verordnung, etwa die Auswahl oder Bewertung von Beschäftigten oder die Prüfung der Kreditwürdigkeit, sofern wir das nicht in Textform vereinbart haben;
(i) um Lizenzprüfungen, Gerätegrenzen oder Sicherheitsmaßnahmen von Undernap oder deiner KI-Anbieter zu umgehen;
(j) mit Konten, Schlüsseln oder Websites, für die du keine Berechtigung hast.

15.2 Sensible Daten. Undernap hat keine besonderen Zertifizierungen für regulierte Daten. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), Daten von Kindern, Zahlungskartendaten und Daten, die einem Berufsgeheimnis unterliegen, verarbeitest du mit Undernap nur, wenn du die rechtlichen Anforderungen selbst geprüft hast und erfüllen kannst.

15.3 Rechte der Werkzeuge auf deinem Mac. Werkzeuge der KI-Anbieter, die Undernap startet, laufen mit den Rechten deines macOS-Benutzerkontos. Je nach Werkzeug können sie Dateien außerhalb deines Projekts lesen und auf das Internet zugreifen; manche führen Befehle und Dateiänderungen aus, ohne bei jedem Schritt zu fragen. Richte Undernap nur auf Macs und für Projekte ein, bei denen das für dich vertretbar ist.

16. Sperrung

16.1 Wir dürfen deinen Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn eine Zahlung scheitert (Ziffer 9), bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen Ziffer 15, bei einem konkreten Sicherheitsrisiko oder wenn das Gesetz es verlangt.

16.2 Wir wählen das mildeste geeignete Mittel und nennen dir den Grund, soweit das Gesetz es nicht verbietet.

17. Verfügbarkeit, Support und neue Versionen

17.1 Verfügbarkeit. Die App arbeitet auf deinem Mac und braucht das Konto für die Lizenzprüfung und die Geräteverwaltung (Ziffer 6.4). Unsere Online-Dienste betreiben wir mit angemessener Sorgfalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit sagen wir nicht zu; Wartung und Störungen können vorkommen.

17.2 Support. Wir leisten Support per E-Mail an die Adresse in Ziffer 1.1, ohne zugesagte Reaktionszeiten.

17.3 Neue Versionen. Neue Versionen der App stellen wir während der Laufzeit deines Abonnements zum Herunterladen bereit; du installierst sie selbst. Installierst du eine neue Version nicht, auf die wir dich hingewiesen haben, sind wir für Mängel nicht verantwortlich, die sie behoben hätte.

17.4 Änderungen. Wir dürfen die App und das Konto aus triftigem Grund ändern, etwa wegen Gesetzesänderungen, aus Gründen der Sicherheit, wegen Änderungen bei KI-Anbietern oder Plattformen, wegen technischer Entwicklungen oder für neue oder verbesserte Funktionen, soweit der Kern der vereinbarten Leistung erhalten bleibt. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorher.

18. Mängel

18.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften mit diesen Maßgaben:

Zeige Mängel unverzüglich in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung an.
Wir dürfen zunächst nacherfüllen, etwa durch eine Fehlerbehebung, eine neue Version oder eine Umgehungslösung.
Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die schon bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
Für Schadensersatz gilt Ziffer 19.

18.2 Für Leistungen deiner KI-Anbieter und anderer Dienste, die du verbindest, sind wir nicht verantwortlich (Ziffer 13).

19. Haftung

19.1 Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
aus einer von uns übernommenen Garantie;
bei arglistig verschwiegenen Mängeln;
nach dem Produkthaftungsgesetz.

19.2 Einfache Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Unsere Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

19.3 Datensicherung. Für regelmäßige Sicherungen deines Macs bist du selbst verantwortlich. Bei Datenverlust haften wir im Rahmen von Ziffer 19.2 nur für den Aufwand, der nötig gewesen wäre, die Daten aus ordnungsgemäßen Sicherungen wiederherzustellen.

19.4 Personen, die wir einsetzen. Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung der Personen, die wir einsetzen.

20. Freistellung

Verletzt du schuldhaft Ziffer 15 oder Rechte Dritter, stellst du uns von den daraus folgenden Ansprüchen Dritter frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Wir informieren dich unverzüglich über einen solchen Anspruch und überlassen dir, soweit möglich, die Verteidigung.

21. Datenschutz

21.1 Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wie es die Datenschutzerklärung auf undernap.com beschreibt.

21.2 Schick uns im Support nur die personenbezogenen Daten Dritter, die für dein Anliegen nötig sind. Brauchst du für eine Verarbeitung in deinem Auftrag einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO, schreib uns; wir schließen ihn dann gesondert.

22. Änderungen dieser AGB

22.1 Wir können diese AGB aus triftigem Grund ändern, etwa bei Änderungen der Gesetzes- oder Rechtsprechungslage, für neue Funktionen oder Leistungen oder bei Änderungen bei KI-Anbietern oder Zahlungsdienstleistern.

22.2 Eine Änderung für ein laufendes Abonnement teilen wir dir mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Sie gilt für dich, wenn du ihr zustimmst, etwa in deinem Konto. Stimmst du nicht zu, gelten für dein laufendes Abonnement die bisherigen AGB weiter; wir können es dann nach Ziffer 8.3 kündigen.

23. Schlussbestimmungen

23.1 Recht. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

23.2 Sprache. Weichen die deutsche und die englische Fassung voneinander ab, gilt die deutsche Fassung.

23.3 Textform. Erklärungen zu diesem Vertrag genügen in Textform, etwa per E-Mail.

23.4 Unwirksame Bestimmungen. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.